SEGURO DE ALUNOS

COMO PROCEDER  NO CASO DE ACONTECER UM ACIDENTE

NOTA EXPLICATIVA DA MAG (CLIQUE AQUI)

(A abertura de sinistro é feita pelo Departamento/Setor e não pela família)

1. Após acontecer o acidente, o departamento ou setor responsável pelo aluno/servidor, não deverá levar o acidentado/aluno e ou colaborador direto  para o hospital.
Deverá sempre ligar antes na central 0800 770 4369 e pegar uma senha para a liberação do atendimento.

2. Se faz necessário essa ligação para que a central possa fazer uma triagem referente ao acidente e direcionar o hospital correto, pois alguns hospitais, mesmo os credenciados, não possuem a especificidade da ocorrência.

     2.1.Hospitais mudam constantemente, existe o descredenciamento por falta de envio de alunos, por isso a triagem precisa ser realizada, inclusive para sabermos o tipo de serviço que precisará ser prestado ao acidentado.

    2.2.Caso não haja hospital credenciado na região, será enviado um intermediador, para que a Assistência possa negociar e efetuar o pagamento diretamente no hospital indicado, após o contato via 0800.

Por isso, a importância de toda a ocorrência ser registrada via 0800 antes de se locomover aos hospitais da região.

3. Ao ligar para a CENTRAL se faz necessário os seguintes dados:
Nome
Data de nascimento
CPF
… Em alguns casos é solicitado o CNPJ para localizar a Instituição de Ensino (que consta na apólice).
De posse destes dados é liberado a carta garantia, para o hospital fazer o atendimento.
4. O segurado também poderá fazer todo o atendimento pelo seu plano de saúde ou particular e solicitar o reembolso da coparticipação. A solicitação desse reembolso deverá ser em até 30 dias, e em posse de relatórios médicos, notas fiscais das despesas e documentos pessoais.