A partir de 2025, as devoluções deverão ser solicitadas via protocolo on-line.
O aluno devidamente matriculado nos cursos do Promul, tem o direito de solicitar a devolução de taxa de matrícula quando o curso não atinge o número mínimo de inscritos, conforme descrito na cláusula oitava do contrato de prestação de serviço.
A devolução deve ser solicitada por meio do protocolo online, para a solicitação é necessário seguir o trâmite descrito abaixo:
Passo 1: Acesse o site do protocolo online, link: https://www3.unicentro.br/protocolo/
Passo 2: Clique em Fazer Solicitação;
Passo 3: Preencha todos os dados solicitados e clique em Próximo;
Passo 4: Na opção tipo de processo, selecione a opção de: Solicita;
Passo 5: Na descrição de solicitação, deve conter o seguinte texto:
MODELO DE DEVOLUÇÃO DE TAXA – MAIORES DE IDADE
Eu (nome do inscrito) portador(a) do CPF (número do CPF do inscrito), inscrito(a) no Programa Multicultural de Línguas da Unicentro – Promul, solicito a devolução da taxa de matrícula devido ao não fechamento de turma.
MODELO DE DEVOLUÇÃO DE TAXA – MENORES DE IDADE
Eu (nome do responsável pelo menor de idade) portador(a) do CPF (número do CPF do responsável pelo menor de idade), responsável pelo aluno (nome do menor inscrito), portador do CPF (número do CPF do menor inscrito) inscrito(a) no Programa Multicultural de Línguas da Unicentro – Promul, solicito a devolução da taxa de matrícula devido ao não fechamento de turma.
Passo 6: Após a descrição da solicitação de devolução de taxa, clique em próximo;
Passo 7: Anexe o documento preenchido com seus dados bancários para a devolução:
Maiores de Idade (baixe o formulário)
Menores de Idade (baixe o formulário)
IMPORTANTE:
1 – Para os alunos menores de idade, a devolução deve ser realizada no nome responsável;
2 – A conta informada deve ser conta-corrente;
3 – Para os alunos maiores de idade, a conta para a realização de devolução de estar na titularidade do inscrito;
Passo 8: Após anexar o documento preenchido, clique em Protocolar.
Após seguir o passo a passo, sua solicitação de devolução estará concluída. No e-mail cadastrado chegará o link para acompanhamento do processo.