O processo de tratamento de incidentes de segurança da informação tem como objetivos principais:
a) a diminuição de danos causados por incidentes que não puderem ser evitados, bem como, a sua reincidência.
b) a diminuição do número total de incidentes de segurança, por meio da prevenção dos eventos e eliminação de situações que permitam a sua ocorrência.
c) o estabelecimento de diretrizes para identificação de incidentes que possam comprometer a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados que estejam em tratamento.
A comunicação de incidentes de segurança à Unicentro deve ser realizada por qualquer pessoa que fez a identificação do incidente, por meio do canal da Ouvidoria , no Portal da Ouvidoria, Unicentro.